Intercâmbio para Finlândia voltado para Saúde Mental 2023!

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Visita de Estudos na Saúde Mental
(Open Dialogue)- Finlândia

Local: Helsinque e Kemi-Tornio na Finlândia

Data da viagem de estudos: 03 a 09 de setembro de 2023

Cronograma: O programa vai ser divididos em visita a serviços de referência e inovadores na Finlândia e dois workshops sobre novas abordagens na saúde mental.

 

Introdução

Os serviços e projetos na região que engloba toda a Região de Helsinque apresentam trabalhos diversificados e inovadores, possibilitando ampliação de novos conhecimentos para estudantes e profissionais da saúde mental. Outro objetivo da viagem é conhecer a Abordagem Open Dialogue em Kemi-Tormio, no norte da Finlândia.

O propósito desta visita de estudos é prover uma oportunidade para estudantes e profissionais, conhecerem serviços e projetos, permitindo discussões profícuas com seus respectivos organizadores e usuários, possibilitando o aprendizado sobre o contexto e as questões que envolvem os serviços de saúde mental na região e em escala nacional; suas estratégias e políticas.

Reunimos uma lista provisória de serviços que podem ser interessantes ao visitar a Finlândia. Esta lista pode ser modificada de acordo com os interesses específicos do grupo e a disponibilidade dos serviços.

A importância do Intercâmbio Profissional para Finlândia

Se você está se questionando sobre qual seria a importância de se fazer um intercâmbio profissional, é essencial ter em mente duas coisas:

1) A possibilidade de vivenciar a ida a um país referência no que diz respeito ao tema da saúde mental;

2) Intercâmbio tanto profissional quanto cultural, em ambientes de puro aprendizado, adquirindo uma maior bagagem para a sua carreira;

A viagem de estudo vai auxiliar você a verificar como a saúde mental é tratada na Finlândia. Essa experiência possibilitará o crescimento profissional e pessoal, além de abrir reflexões sobre novas abordagens, permitindo enriquecer seu cotidiano de trabalho e de estudo.

A viagem também pode ser a oportunidade perfeita para que você aprimore suas habilidades com a língua inglesa. E conhecer de perto alguns projetos inovadores, de grande repercussão mundial, desenvolvidos na Europa.

Sobre a cidade de Helsinque

A Finlândia é uma nação do norte da Europa que faz fronteira com a Suécia, a Noruega e a Rússia. Sua capital, Helsinque, ocupa uma península e ilhas vizinhas do Mar Báltico. 

Banhada pelo Mar Báltico e cercada de ilhas, Helsinque é uma cidade que oferece um altíssimo nível de qualidade de vida, já foi eleita a melhor cidade para morar pela revista inglesa, Monocle. A cidade tem uma população de 600 mil pessoas.

Outro ponto a favor é o equilibro entre arquitetura tradicional e arquitetura moderna, com belos prédios clássicos, como a fortaleza de Soumenlinna, que faz parte do patrimônio mundial da UNESCO, e obras que representam o melhor do design nórdico moderno, como o Pikkuparlamentti, anexo do parlamento finlandês construído em 2004.

Helsinque, aliás, busca se transformar numa das capitais mundiais do design, tendo inclusive "bairro do design", com diversas lojas, ateliês, museus e restaurantes que ilustram esta faceta, com roupas, joias, móveis e todo tipo de objeto com design inovador e original.

A cidade procura organizar sua urbanização de maneira inteligente, e tem a sorte de ter litoral do mar Báltico e diversos parques, fazendo com que seus habitantes estejam próximos a natureza. O Parque da Esplanada é um dos mais turísticos, mas existem outros belos como o Parque de Alppipuisto, cuja construção data do ano de 1800.

Sobre a cidade de Kemi-Tornio:

Kemi é uma cidade costeira finlandesa situada no hemisfério norte, na região da Lapónia, junto à foz do rio Kemijoki, na baía e golfo de Bothnia, perto da cidade de Tornio e da fronteira com a Suécia. Dista pouco mais de cem quilómetros das cidades de Rovaniemi, a norte, e de Oulu, a sul. Kemi reivindica para si o maior castelo de gelo do mundo, que todos os anos é reconstruído com um design diferente, no porto da cidade.

A cidade está a 600km da capital Helsinque. Capital da Lapónia, a cidade de Rovaniemi situa-se junto ao Círculo Polar Ártico, a pouco mais de 100 km a norte de Kemi. Em resultado da sua posição geográfica, das temperaturas muito baixas e dos gelos frequentes, Rovaniemi é normalmente tida e aceite pelos mais pequenos como a terra natal do Pai Natal!

A Lapónia é um dos melhores destinos do mundo para avistar a Aurora Boreal, além de oferecer uma incrível infra-estrutura, bem como diversas opções de lazer.

Programa

O programa:

Helsinque: 03 á 06 de setembro 

Kemi-Tornio: 07 á 09 de setembro

Os Possíveis serviços e projetos a serem visitados em Helsinque:

MIELI Mental Health Finland:

A principal missão da MIELI Mental Health Finland é promover a saúde mental e prevenir problemas de saúde mental. O MIELI defende o direito universal a uma boa saúde mental.

A MIELI Mental Health Finland é uma organização de saúde mental cuja missão é promover a saúde mental, fornecer apoio em crises e prevenir problemas de saúde mental. Queremos construir uma sociedade na qual as pessoas possam falar sobre saúde mental com segurança e sem estigma.

MIELI é a organização não governamental mais antiga do mundo dedicada à saúde mental e tem ajudado as pessoas que vivem na Finlândia em suas crises de vida por mais de 120 anos. Operamos a nível nacional através de 54 associações membros locais. Nossas operações são dirigidas por quase 150 profissionais e mais de 3.000 voluntários.

O suporte no momento certo e de fácil acesso durante uma crise ajuda a prevenir problemas de saúde mental. Os serviços de apoio a crises do MIELI pode ajudar a pessoa a enfrentar as dificuldades.

A Linha de Apoio à Crise do MIELI está disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano. Temos 22 centros de crise na Finlândia que podem fornecer a  pessoa alguém para conversar pessoalmente ou remotamente.

Também organizamos grupos de apoio para pessoas que lutam com várias situações difíceis da vida. Os centros de prevenção do suicídio em Helsinque e Kuopio fornecem ajuda e apoio para pessoas que tentaram o suicídio, bem como para seus entes queridos.

https://mieli.fi/en/what-does-mieli-do/

Mental Health Service Unit Mieppi: Nossa unidade de serviço de saúde mental de baixo limiar Mieppi oferece suporte de discussão para promover o bem-estar mental.

A Mieppi atende todas as pessoas maiores de 13 anos e seus serviços são gratuitos. As unidades de serviço Mieppi estão localizadas em Haaga, Kalasatama e Myllypuro. 

A Mieppi emprega profissionais de saúde mental com quem você pode conversar pessoalmente ou remotamente. Você também pode entrar em contato conosco se estiver preocupado com algum familiar.

Se a sua língua materna não for o finlandês ou o sueco, podemos recorrer a um intérprete. 

Finnish Association for Mental Health:

O centro oferece apoio a pessoas que tentaram suicídio, pessoas que se automutilam e oferece ajuda a pessoas afetadas pelo suicídio de um familiar ou amigo próximo.

O centro também oferece treinamento sobre como identificar alguém que pode ser suicida, bem como maneiras de abordar o assunto delicado em uma conversa. Treinamento e aconselhamento também serão oferecidos sobre as possibilidades de tratamento adicional.

Os centros de prevenção de suicídio em Kuopio - e agora em Helsinki - não exige encaminhamento e o serviço oferecido é gratuito. O programa é financiado pelo STEA, o Centro de Financiamento das Organizações de Assistência Social e Saúde.

https://yle.fi/a/3-10097896

School and student health care: O objetivo é incentivar os alunos a adotarem estilos de vida saudáveis e proporcionar apoio ao desenvolvimento da autoestima e apoio à gestão de competências para a vida.

Cada escola tem uma enfermeira de saúde pública escolar designada e um médico escolar, cujas informações de contato e horários de atendimento são impressos em boletins distribuídos nas casas dos alunos.

A prestação de serviços de saúde é baseada no número de alunos de cada escola. O Departamento de Saúde da cidade de Helsinque recomenda que uma enfermeira de saúde pública escolar e um médico escolar não sejam responsáveis por mais de 800 e 6.000 alunos, respectivamente.

Os pais preenchem um formulário sobre o estado de saúde atual de seus filhos. O cartão de saúde da criança é enviado do posto de saúde infantil para os serviços de saúde escolar. Com base nessas informações, as necessidades especiais da criança podem ser levadas em consideração nas escolas. Durante a escola abrangente, a enfermeira de saúde pública da escola pretende realizar consultas anuais com todos os alunos e há três consultas médicas padrão (na 1ª, 5ª e 8ª séries).

Serviços de apoio à saúde mental para idosos: Os centros de serviço que funcionam em conexão com os centros de idosos são locais de encontro abertos especificamente para idosos.

Nos centros de serviço, a pessoa pode praticar hobbies, fazer exercícios, participar de eventos e excursões e receber apoio, orientação e aconselhamento de colegas. 

O idoso pode discutir com o instrutor social de um centro de serviço sobre coisas que estão em sua mente. 

Grupos de apoio de pares para idosos. Os locais de encontro variam de um centro de serviço para outro. 

Group Therapy Centre: A terapia de grupo é uma terapia estruturada, orientada para objetivos e de prazo fixo que utiliza o apoio de colegas. A participação requer que o usuário tenha motivação para examinar sua própria questões e situação de vida, bem como preparação para a realização de vários exercícios.

Os objetivos gerais da terapia de grupo são:

- Receber informações atualizadas a respeito do sofrimento psíquico grave;
- Reconhecer os sintomas;
- Novos métodos de enfrentamento e controle e praticás;
- Receber apoio dos pares;

Mental health services of the Youth Station: Cuidamos de jovens em sofrimento psíquico.

Nossa forma de cuidado incluem diferentes tipos de reuniões individuais e em grupo, apoio de pares e medicação. Trabalhamos em estreita colaboração com as famílias dos nossos clientes.

Habitação em Primeiro Lugar: A ideia por trás do programa Housing First é que, para lidar com os problemas que uma pessoa pode ter e que a colocam em risco de ficar sem teto, ela precisa de uma moradia estável. Por exemplo, eles não podem vencer seus vícios se forem expulsos de um abrigo pela manhã. 

Mas essas pessoas também não são largadas à própria sorte: são apoiadas na reconstrução de seus relacionamentos com amigos e familiares e no estabelecimento de novos.

Muitos deles têm problemas psicológicos e físicos que precisam de cuidados, e alguns deles podem não ter educação ou habilidades que seriam úteis para o trabalho ou apenas para o dia a dia – o programa Housing First inclui apoio em tudo isso. Como resultado desse sistema de apoio, 4 em cada 5 pessoas afetadas voltam a ter uma vida estável.

Para que tudo isso acontecesse, a Finlândia teve que investir muito dinheiro, porque obviamente, eles precisavam de casas. Assim, os apartamentos foram comprados no mercado privado, novos edifícios foram construídos e os edifícios antigos foram reaproveitados e renovados.

A Housing First tem de ser nacional para funcionar, não apenas projetos individuais. Além disso, eles devem ser acessíveis, e uma equipe para ajudar essas pessoas deve ser contratada e treinada.

As evidências mostram que esses investimentos compensam e é mais barato não ter moradores de rua dando-lhes um lugar para morar. Isso tudo sem mencionar um detalhe importantíssimo: esta é a coisa certa a fazer.

https://www.hypeness.com.br/2021/05/finlandia-esta-perto-de-nao-ter-mais-ninguem-em-situacao-de-rua-dando-teto-a-quem-precisa/

O cuidado em Saúde mental na Finlândia, começa com os Direitos Básico do cidadão: Na Finlândia a sociedade acredita que o cuidado em saúde mental e o bem-estar são influenciados por múltiplos fatores: sociais, economicos e ambientais. Dessa forma, usufruir desses fatores em igualdade de condições com outros indivíduos é, além de um direito humano fundamental, decisivo para a saúde mental.

Assim, é importante desenvolver serviços que se envolvem com essas questões de uma forma substancial e lutam pelo direito da população geral ter acesso à educação, moradia, emprego, saúde, etc. Portanto, o cuidado em saúde mental na Escandinávia começa com a garantia de habitação, educação, emprego e benefícios sociais para os usuários da saúde mental e outros aspectos.

PALOMA Center of Expertise in Refugee Mental Health Work: O PALOMA Center of Expertise fornece suporte para todos os profissionais e organizações que trabalham com a saúde mental de pessoas refugiadas.

O objetivo do PALOMA Center of Expertise é ajudar todos os profissionais de saúde mental na área, sendo um local de consulta, influência, educação e networking para os Refugiados. O PALOMA Center of Expertise trabalha para desenvolver diferentes serviços de forma a melhorar a saúde mental dos refugiados e a igualdade de acesso aos serviços desenvolvidos.

O Centro de Especialização PALOMA nacional é coordenado pelo Instituto Finlandês de Saúde e Bem-Estar e implementado em cooperação com parceiros no setor de saúde pública e em ONGs. Os parceiros no setor público incluem todos os cinco hospitais universitários da Finlândia (HUS Helsinki University Hospital, KUH Kuopio University Hospital, TAYS Tampere University Hospital, Tyks Turku University Hospital e OYS Oulu University Hospital) representando suas áreas especiais de captação. Os parceiros da ONG incluem Helsinki Deaconess Foundation, Oulu Deaconess Foundation e MIELI Mental Health Finland. 

https://ec.europa.eu/migrant-integration/news/finland-good-practices-refugee-mental-health-support_en

Como funciona o sistema de Saúde Público e Saúde Mental na Finlândia: O sistema de saúde pública finlandês é universal, temos como exemplo o nosso sistema brasileiro o SUS (Sistema Único de Saúde), sendo então que qualquer pessoa com residência permanente no país tem o direito a usufruir do sistema púbico de saúde finlandês, através do um cadastro no Seguro Social, que é obrigatório para todos que imigram para a Finlândia. 

Existe o Kela, um serviço governamental que cuida da segurança básica para todas as pessoas residentes na Finlândia, em todos os processos como: vidas, família, integração, impostos, e a vida em si aqui no país. Este sistema abrange todos os que vivem na Finlândia, e qualquer pessoa que na more no país, mas que é coberto sob o sistema de segurança social finlandês. Para adquirir o seu cartão basta se dirigir a qualquer sede do Kela na cidade que você residir na Finlândia. Ele deverá ser apresentado sempre que houver a necessidade de cuidados médicos, para adquirir medicamento prescrito de uma farmácia e para quaisquer pedidos de reembolso.

Finland Hearing Voices Group: O FHVG tem como seu objetivo o propiciar do contato de seus participantes com grupos de diálogo e apoio no que diz respeito a experiência passiva de ouvir de vozes.

Para estas pessoas ouvir vozes não é, por si só, uma doença. Mas a experiência de ouvi-las, muitas vezes, é a causa de grande sofrimento.

O apoio oferecido deve basear-se no respeito, na empatia e na compreensão do significado pessoal que as vozes têm na vida de alguém. Tudo isso para o auxiliar mais adequado de cada indivíduo ali presente.

Visita a Abordagem Open Dialogue em Kemi-Tornio:

A abordagem Open Dialogue foi desenvolvida na Finlândia nos anos 1980 e se tornou o sistema de saúde mental na região da Lapônia Ocidental. Trata-se de um modo dialógico de conduzir problemas graves de saúde mental que apresenta altos índices de recuperação no tratamento dos primeiros episódios psicóticos. 

O Open Dialogue (Diálogo Aberto) é um sistema de tratamento e organização de serviços de saúde mental que surgiu na Lapónia Finlandesa no início dos anos 80, numa época em que a prevalência de perturbações psiquiátricas graves na região, particularmente no espectro da psicose, era bastante elevada.

Baseado no sistema “needs adapted” (adaptado às necessidades do paciente) de Yrjo Alanen, os serviços de todo a região foram reformulados, criando um sistema de resposta à crise psiquiátrica baseado em abordagens familiares, dialógicas e em rede.

Estas abordagens foram alvo de investigação sistemática nos últimos 30 anos, permitindo observar resultados promissores no que diz respeito à redução de sintomas, diminuição de dias de internamento, redução na utilização de medicação anti-psicótica e redução nos subsídios de invalidez e desemprego.

É através do desenvolvimento de uma “cultura de diálogo”, que acaba por conseguir-se uma redistribuição de poder e uma diluição de hierarquias, permitindo que os recursos internos dos pacientes e famílias sejam mobilizados de forma a encontrar soluções.

Estas soluções são normalmente encontradas, na chamada “reunião de tratamento”, onde todas as decisões e planos de contingência são efectuados, na presença de todos os envolvidos e com transparência.

A cada pedido de ajuda é alocada uma equipa de 2 ou 3 terapeutas que intervém de forma intensa e à medida das necessidades, com o paciente, rede social e familiar.

Vamos visitar o Hospital Keropudas na abordagem Open Dialogue. Durante a nossa estadia, esperamos poder compartilhar algum tempo com uma ou duas pessoas que trabalham no Diálogo Aberto há muitos anos. 

Também haverá tempo para explorar alguns dos pontos turísticos, por exemplo, a área Kemi Snow Castle oferece experiências de neve e gelo durante todo o ano.

https://www.youtube.com/watch?v=vLCJfqiY3MA

Facilitadora da Visita de Estudos:

A Profa Olga Runciman vai estar junto com o grupo durante a estadia na Finlândia.

Olga Runciman: Formada em enfermagem e Psicologia pela Universidade de Copenhague. Educadora internacional e conferencista, assim como escritora, militante e artista. Ela é co-fundadora do movimento (hearing voices) da Dinamarca, e membro da organização dos Usuários da Psiquiatria na Dinamarca. Olga vê o hearing voices como um movimento pós-psiquiátrico, que trabalha pelo reconhecimento dos direitos humanos, ao mesmo tempo que oferece esperança, capacitação e acesso à construção de sentido das próprias experiências no nível individual. Ela trabalha com abordagem open dialogue No seu cotidiano. Olga tem experiência de como psicoterapeuta em consultório particular e no serviço em Copenhague.

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1- Workshop de Introdução sobre Abordagem Open Dialogue:

Vamos ter um dia intensivo de ensino com o fundador da Abordagem Jaakko Seikkelo pela manhã e Mia Kurtti à tarde

Jaakko Seikkula, Ph.D. Membro sênior do corpo docente do Institute for Dialogic Practice e professor de psicoterapia na Universidade de Jyvaskyla, Finlândia. De 1981 a 1998, ele foi o psicólogo-chefe do Hospital Keropudas em Tornio, Finlândia. Foi nessa época que ele desenvolveu o Diálogo Aberto. Jaakko foi premiado por sua excelência no campo da pesquisa em terapia familiar e prática sistêmica no congresso da European Family Therapy Association EFTA em Atenas, Grécia, em setembro de 2016.

Mia Kurtti: Psicoterapeuta de família e enfermeira psiquiátrica com mestrado em gestão e prevenção de saúde. Ela trabalha na clínica de crises agudas no Hospital Keropudas, no oeste da Lapônia. Extensivamente treinada em Diálogo Aberto, Mia é membro da equipe que desenvolveu o Diálogo Aberto desde 2002. Ela também foi destaque no filme de 2014 de Daniel Mackler 'Open Dialogue'. Mia é instrutora e supervisora do Open Dialogue e foi instrutora em muitos programas internacionais de treinamento em Open Dialogue/terapia colaborativa.

2 - Workshop  Introdução a abordagem Ouvir Vozes (Olga Runciman)

Ouvir vozes angustiantes é uma das experiências mais comuns de pessoas com um transtorno psicótico. Pesquisas mostram que muitas pessoas continuam a ouvir vozes mesmo após o uso prolongado de medicamentos.

Como consequência, essas pessoas geralmente vivem vidas de baixa qualidade e alto perigo. Nas últimas duas décadas, ouvidores de vozes de todo o mundo, trabalhando com parceiros que compreenderam suas experiências, se organizaram para reunir ideias e estratégias e então criar respostas mais eficazes a essas dificuldades.

Este workshop foi elaborado para levar essas ideias e estratégias para já praticantes, para profissionais da saúde, ouvidores de vozes, familiares e amigos. Busca-se fazer com que o aluno do curso possa entender melhor a experiência de ouvir vozes e quais intervenções podem ser usadas para permitir que o ouvinte assuma o controle de sua experiência.

Objetivos do workshop:

• Uma introdução à história e importância do Movimento dos Ouvidores de Vozes (vídeo de Marius Romme, Sandra Escher e outras figuras importantes do Movimento)
• Uma nova compreensão a respeito da experiência de ouvir vozes e o impacto que ela tem sobre os ouvintes (incluindo exercícios de simulação).
• Uma nova compreensão a respeito de diferentes estratégias de enfrentamento em relação a essa experiência e sua utilidade em períodos de curto, médio e longo prazo
• Uma introdução a respeito de como usar o perfil das vozes de maneira a explora-las e entende-las junto com a pessoa que as ouve.
• Conhecimentos sobre as ferramentas disponíveis para trabalhar com as vozes da pessoa, e também confiança em usá-las.

Depoimentos de participantes Visita de Estudos pelo Cenat:

"Então, eu recomendaria o CENAT para as pessoas tipo 11 em uma escala de 0 a 10. A experiência guiada por vocês foi excelente e percebi que foi feita com cuidado. Essa conexão entre culturas que o CENAT proporciona é uma fonte de riqueza para a saúde mental, pois dessa forma podemos compartilhar e aprender novas formas de cuidado. O que ficou muito claro para mim nesses dias em Manchester foi que todo país tem algo para contribuir com o outro e precisamos aproximar essas informações!" Melany - Salvador. Clique aqui para ouvir o depoimento

"Disponibilidade e abertura de Paul; Diversidade dos serviços/tipos de locais visitados; Localização do nosso hotel; Perfil dos participantes do programa, com interesses e formação convergentes; Resolutividade e disponibilidade da equipe CENAT" Marcela - Belo Horizonte

 

Informações sobre a visita de estudos

SERVIÇOS INCLUSOS NO PACOTE:

- Visitas e workshop;

- Palestras;

- 1 kit viagem por pessoa contendo: 1 ecobag, 1 caneta  e caderno de anotação;

- 1 manual de viagem online com as informações sobre o dia-a-dia da viagem;

- Facilitador Olga Runciman acompanhando o grupo nas atividades;

- Certificado Internacional de participação na Viagem de Estudo Finlândia. Carga horária de 88 horas;

 

  • SERVIÇOS NÃO INCLUSOS:

    - Taxa para obtenção de Passaporte (pago através do guia de recolhimento na Polícia Federal);

    - Hospedagem;

    - Alimentação;

    - Passagens aéreas Internacional e Nacional;

    - Passagem de Helsinque para Kemi-Tornio;

    - Seguro Viagem;

    - As vagas são limitadas, no máximo, para 10 pessoas no grupo;

  • Turismo:

    A semana terá como foco as visitas, as palestras e o workshop relacionados a saúde mental. Mas teremos um dia para conhecer melhor a cidade de Helsique e Kemi-Tornio. Também podemos indicar ótimos lugares para serem visitados antes ou depois do programa.

    Data da viagem de estudos: 03 á 09 de setembro de 2023

  • INVESTIMENTO:

    VISITAS + PALESTRAS + WORKSHOP + KIT LEMBRANÇA

    R$ 3.400,00

    O valor pode ser dividido no boleto!

  • Preciso falar inglês para participar? 

    Sim, é necessário ter um nível de inglês ao menos intermediário, visando o conseguir do compreender das visitas, do workshop e das conversas menos formais.

  •  Observações importantes:

    - Todas as visitas dependem de confirmação e poderão sofrer alterações, ou inversões, conforme necessidades operacionais e os interesses dos participantes. 

    - O roteiro final com todos os detalhes e confirmações será enviado por e-mail duas semanas antes do embarque.

    - A lista de serviços pode ser modificada de acordo com os interesses específicos do grupo de participantes.

    Preciso falar inglês para participar? 

    Sim, é necessário ter um nível de inglês ao menos intermediário, visando o conseguir do compreender das visitas, do workshop e das conversas menos formais.

Como você pode fazer parte disso?
Ficou interessado em fazer parte do segundo grupo da visita de estudos. Tudo o que você precisa fazer agora é preencher formulário ao lado para aplicar para o intercâmbio. 
Passo 1: Preencha o formulário de cadastro e aproveite a abertura desta turma. Temos apenas 10 vagas.
Passo 2: Você receberá uma ligação para fazer uma curta entrevista.
IMPORTANTE
O objetivo dessa ligação é identificar se essa viagem é o ideal para você e se você é a pessoa ideal para essa oportunidade. Fique atento ao seu telefone e revise o número que você colocar na aplicação.

Dúvidas só enviar email: isabelaoliveira@cenatcursos.com.br ou (14)99834-2075

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